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开启 “零缺陷”之旅

时间:2017-08-28 来源:
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2017年8月24日,罗罗公司的中国区供应商质量经理 Julia Liang一行两人来访公司,Liang女士对安达泰克作为新供应商在罗罗中国供应商大会上获得的“客户至上、快速响应、竞争力”奖项表示再次祝贺与肯定,并为我们带来了罗罗公司的“零缺陷”质量理念,开启了安达泰克人参与罗罗公司的“零缺陷”旅程。

上个世纪60年代初美国质量大师菲利浦.克劳斯比(Philip Crosby)先生提出“零缺陷”思想,“零缺陷”质量管理的核心是第一次把正确的事情做正确,包含了三个层次:正确的事、正确地做事和第一次做正确,“零缺陷”管理理念还强调全员参与并体现每个人对解决质量问题的领导力,如果企业里每一个员工、做每一件事都能“第一次将事情做对”,即做到“零缺陷”,那么这样的企业才是有竞争力的企业。作为高制造水平体现的航空发动机供应链中的一环,安达泰克人始终坚持营造质量文化引导高质量水平的产品制造的企业文化。

罗罗公司在“共同打造极具竞争力的供应链”主题下,推动并贯彻“零缺陷”行动的关键原则是:

  • 质量意味着对图纸规范的完全符合;

  • 质量的标准就是“零缺陷”;

  • 质量的关注点应该是“预防缺陷”而不是检验;

  • 质量成本应该通过“不合格品成本”来衡量;

其中“预防缺陷”是“零缺陷”概念中强调的重要管理理念,包含的要素是:

  • 检验不可能100%有效---预防不符合的发生是唯一的方法;

  • 让流程实现它的设计目标,最小化流程的偏差;

  • 过程控制能帮助操作员制造“合格的零件”;

  • 通过质量计划来管理风险-使用产品化的Product-FMEA

  • 执行标准---让标准永远代表最好的水平;

罗罗供应商质量团队此次培训给大家带来不仅仅是全面的“零缺陷”质量管理思想,更重要地分别从策划、制造、检验和交付等过程,给出了在各环节“零缺陷”控制方法的指导性说明和措施,引导供应商一同一步一步地真正实施“零缺陷”质量管理。

安达泰克人珍惜每一次向世界级航空发动机制造领先企业学习的机会,并力求将每次的学习和交流所得,转化为为航空发动机提供合格零部件的原动力,此次培训无疑是安达泰克内部质量文化建设的有益补充和引导。


安达泰克团队承诺开启“零缺陷”之旅

“永不停止追求尽善尽美的脚步”,“决不接受‘差不多就行或者已经足够好了的想法’”,Henry Royce的名言将激励我们不断努力,提高企业质量管理成熟度与竞争力。


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